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Customer service - inglese e tedesco

  • Informazioni Generali

    06/02/2025
  • Arezzo
  • Amministrazione, contabilità, segreteria

  • ASL Locale Cerca Nuovo Personale
    Febbraio 2025
    La figura più ricercata in ambito di studio medico

  • Descrizione

    Descrizione azienda

    Openjobmetis, per conto di un'importante azienda operante nel settore tecnologico, è alla ricerca di un Customer Success Specialist con ottima conoscenza della lingua tedesca e inglese (sia scritta che parlata).




    Posizione

    Responsabilità principali:

    • Fornire assistenza ai clienti, risolvendo problemi tecnici e di servizio con empatia e professionalità.
    • Acquisire una conoscenza approfondita dei prodotti per offrire il miglior supporto possibile.
    • Gestire le richieste su diversi canali di comunicazione.
    • Analizzare il feedback dei clienti e segnalare eventuali problematiche al team interno.
    • Collaborare con i colleghi per garantire un'assistenza efficace e tempestiva.


    Requisiti

    Requisiti richiesti:

    • Conoscenza fluente di tedesco e inglese (oltre all'italiano).
    • Laurea triennale o magistrale (titolo tecnico preferibile ma non essenziale).
    • 1-3 anni di esperienza nell'assistenza tecnica nel settore tecnologico (preferibile).
    • Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office.
    • Conoscenza di Zendesk e/o Salesforce (plus).
    • Eccellenti capacità comunicativa, problem-solving e attenzione ai dettagli.
    • Attitudine all'apprendimento continuo e capacità di adattamento a un ambiente dinamico.


    Altre informazioni

    Contratto diretto, finalizzato all'inserimento permanente

    Orario full time.

    Sono previsti due giorni di smartworking la settimana




    L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

    Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

  • Inserzionista

    Openjobmetis filiale di firenze permanent

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