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Operatore/trice call center inbound

  • Informazioni Generali

    18/04/2025
  • Bari
  • Vendite

  • ASL Locale Cerca Nuovo Personale
    Posizioni Aperte
    La figura più ricercata in ambito di studio medico

  • Descrizione

    Descrizione azienda

    Openjobmetis Spa - Agenzia per il Lavoro ricerca e seleziona per importante azienda specializzata nell’attività di Contact Center, 10 persone da inserire con il ruolo di Addetto/Addetta Call Center Inbound , per la sede di Bitritto (Bari).


    Posizione

    I/le candidati/e saranno accompagnati in un percorso di training in aula, al fine di garantire l'acquisizione delle competenze necessarie a ricoprire il ruolo, in particolare nella gestione delle seguenti attività:


    • Gestire le chiamate in entrata relative ai servizi di luce e gas;
    • Fornire informazioni chiare e precise sui servizi offerti (luce e gas);
    • Supportare i clienti nelle operazioni richieste, come la modifica delle utenze, attivazioni o disdette;
    • Predisporre la documentazione necessaria e svolgere attività di back office;
    • Utilizzare i principali strumenti informatici per gestire le pratiche e le richieste dei clienti.

    Requisiti
    • Diploma di maturità;
    • Eccellenti capacità comunicative e orientamento al cliente;
    • Ottima padronanza nell'uso del PC e dei principali strumenti digitali;
    • Flessibilità oraria.

    E' gradita la conoscenza di SAP.


    Altre informazioni

    Si offre:


    Il percorso di assunzione prevede 3 settimane di formazione interna online da casa, nelle quali il/la candidato/a otterrà le competenze necessarie per lo svolgimento delle mansioni richieste (a partire dal 5 maggio).


    Contratto iniziale part-time di 1 mese di 20/30 ore settimanali a tempo determinato in somministrazione, con possibilità di proroghe, finalizzato alla stabilizzazione diretta;

    Retribuzione lorda oraria di Euro 8,59;

    Assunzione come impiegato di 2° livello CCNL Telecomunicazioni;

    Possibilità di smart working dopo almeno 6 mesi di lavoro in presenza.

    Orario di lavoro:


    Turni compresi nella fascia oraria dalle 8:00 alle 20:00, dal lunedì al sabato.



    Luogo di lavoro:


    Bitritto - Bari





    L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

    Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

  • Inserzionista

    Openjobmetis filiale di bari

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