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Addetti/e assistenza clienti inbound

  • Informazioni Generali

    15/10/2024
  • Cagliari
  • Amministrazione, contabilità, segreteria

  • ASL Locale Cerca Nuovo Personale
    Ottobre 2024
    La figura più ricercata in ambito di studio medico

  • Descrizione

    Humangest Spa, ricerca per azienda cliente operante nelle telecomunicazioni operatori da inserire come ADDETTI/E ASSISTENZA CLIENTI INBOUND per commessa legata al settore e-commerce.

    La risorsa dovrà occuparsi di:

    • Gestire le chiamate in inbound dei clienti
    • Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative, tecniche, offerte commerciali
    • Svolgere attività attraverso vari canali: telefono, chat, posta elettronica Utilizzo delle applicazioni necessarie per gestire e ottimizzare il servizio clienti.

    Requisiti:

    • Pregressa esperienza di assistenza al cliente, preferibilmente telefonica
    • Orientamento alla soddisfazione del cliente.
    • Approccio empatico e attenzione ai dettagli.
    • Ottime doti comunicative, energia e proattività
    • Esperienza nel lavorare efficacemente in team, assicurando che tutte le informazioni siano comunicate in modo efficiente
    • Livello d'istruzione minimo: Diploma di scuola superiore

    E' previsto un corso di FORMAZIONE IN PRESENZA della durata di 2 settimane dal lunedì al venerdì dal 28/10 all'8/11.

    Si offre iniziale contratto a tempo determinato di un mese con possibilità di proroga.

    Inquadramento: CCNL Telecomunicazioni, 2 livello

    Orario: Full-time 40 ore settimanali, su turni organizzati nella fascia oraria dalle 6:00 - 24.00, 5 giorni su 7

    Luogo di lavoro: Cagliari (CA)

    SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.



    Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

  • Inserzionista

    Humangest spa filiale di l'aquila

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