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Impiegato/a addetto/a al sopporto tecnico it

  • Informazioni Generali

    29/01/2025
  • Firenze
  • Informatica, IT e telecomunicazioni

  • ASL Locale Cerca Nuovo Personale
    Febbraio 2025
    La figura più ricercata in ambito di studio medico

  • Descrizione

    Orienta Spa Filiale di Montevarchi ricerca per azienda cliente un/una Impiegato/a addetto/a al sopporto tecnico IT.

    Nello specifico, il Candidato dovrà occuparsi delle seguenti attività:

    - Supportare a livello tecnico utenti informatori, ibridi e direttori;

    - Gestione dei ticket ed escalation;

    - Analisi problematiche tecniche in essere tracciando tutto in un archivio condiviso;

    - Test di regressione;

    - Installazione PC Windows, Ipad, Iphone e Macbook;

    - Installazione e test periferiche;

    - Produzione guide User Friendly per l'utente finale;

    - Installazione dispositivi tramite MDM;

    - Verifica delle scorte nel magazzino e preparazione dotazione nuovi assunti;

    - Ottimizzazione delle procedure in essere per portare qualità ai processi aziendali.

    Si richiede diploma di scuola superiore o laurea in ambito informatico ed una conoscenza B2 della lingua inglese.

    Gradita esperienza pregressa maturata nella gestione di MDM, idealmente all'interno di un'azienda di grandi dimensioni e con una struttura complessa, o all'interno di un'azienda di consulenza.

    Requisiti Minimi:

    - Conoscenza dei sistemi operativi MacOS e iOS, iPadOS, Android e Windows;

    - Esperienza nel supporto al cliente (remoto e on site);

    - Attitudine al team-working;

    - Capacità di lavorare in situazioni di stress e con scadenze a breve termine;

    - Forte capacità di Problem Solving.

    Requisiti Extra:

    - Esperienza nell'utilizzo di soluzioni MDM (mobile device management);

    - Esperienza in team Agile.

    L'Azienda offre un iniziale contratto a termine con prospettiva di stabilizzazione. Assunzione al 3° Livello CCNL Commercio e Terziario.

    Sede di Lavoro: Firenze Sud. Possibilità di SW.



    Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

  • Inserzionista

    Orienta filiale di montevarchi

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