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It support settore banca

  • Informazioni Generali

    19/03/2025
  • Milano
  • Informatica, IT e telecomunicazioni

  • ASL Locale Cerca Nuovo Personale
    Febbraio 2025
    La figura più ricercata in ambito di studio medico

  • Descrizione

    Siamo alla ricerca di un IT SUPPORT SETTORE BANCA. Il ruolo prevede l'inserimento nell'ufficio IT di una sede locale, con responsabilità di supporto tecnico di livello 1 e 2, e collaborazione con il team IT centrale per la gestione di ticket di livello 3. La posizione richiede un impegno nello sviluppo, ottimizzazione e automazione dei processi IT, seguendo le migliori pratiche di mercato e gli standard internazionali.

    Le principali responsabilità includono:

    - Gestione della manutenzione dei sistemi, installazione di nuove apparecchiature e modifiche all'hardware dell'infrastruttura.

    - Collaborazione nella progettazione e implementazione di progetti locali e centrali.

    - Gestione delle relazioni con fornitori esterni di hardware e software, inclusa la gestione di ordini, riparazioni e aggiornamenti.

    - Contributo allo sviluppo di KPI per la governance e gestione dei processi IT, con monitoraggio e reportistica.

    - Supervisione del processo di gestione degli incidenti IT, analisi delle cause principali e follow-up delle azioni correttive.

    - Assistenza nella progettazione e implementazione di un quadro di controllo ICT permanente.

    - Implementazione e miglioramento dei sistemi e processi interni esistenti, mantenendo aggiornate politiche e procedure.

    - Test e aggiornamento regolare delle procedure di Business Continuity & Disaster Recovery.

    Requisiti richiesti:

    - Esperienza pregressa nel supporto tecnico IT di livello 1 e 2.

    - Conoscenza dei processi di Incident Management, Change & Capacity Management, e IT Asset Management.

    - Capacità di collaborare con team centrali e gestire relazioni con fornitori esterni.

    - Competenza nella gestione di KPI e reportistica direzionale.

    - Familiarità con le normative ICT e standard internazionali.

    - Esperienza nella manutenzione e installazione di hardware IT e infrastrutture di rete.

    - Capacità di analisi e risoluzione di problemi complessi legati agli incidenti IT e gestione del cambiamento.

    - Conoscenza delle procedure di Business Continuity & Disaster Recovery e loro implementazione pratica.

    Competenze tecniche richieste:

    - Competenze nella progettazione e implementazione di progetti IT locali e centrali.

    - Capacità di migliorare sistemi e processi interni esistenti, mantenendo aggiornate politiche e procedure pertinenti.

    Cosa offriamo:

    - Opportunità di crescita professionale in un ambiente dinamico.

    - Formazione continua per lo sviluppo delle competenze tecniche.

    Luogo di lavoro: Milano

    Ral: 35000 ? - 40000 ?

    L?offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

    NAM Spa è un?Agenzia per il lavoro che opera su tutto il territorio nazionale. Con oltre 20 anni di esperienza nel settore delle risorse umane, i professionisti Nam sono accomunati da una stessa vision che si traduce in un modello operativo vincente, dove candidati, aziende e lavoratori ?Cambiano le regole del gioco?: poche, semplici, ma imprescindibili, nell?interesse e nel rispetto di tutti i partecipanti.

    Nam S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 25/11/2021 Reg. Provv. autorizzazione albo informatico R.138).

    Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

  • Inserzionista

    Nam spa filiale di milano

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