Siamo alla ricerca di un CAPO SALA per garantire un'esperienza di ristorazione eccellente e coordinata. Il Capo Sala supervisiona le operazioni quotidiane del ristorante, assicurando che il servizio sia efficiente e che gli ospiti siano soddisfatti. Questo ruolo richiede una combinazione di leadership, organizzazione e attenzione ai dettagli per mantenere alti standard di qualità e servizio.
Responsabilità principali:
1. Coordinare e supervisionare il personale di sala, assegnando compiti e monitorando le prestazioni per garantire un servizio impeccabile.
2. Gestire le prenotazioni e l'assegnazione dei tavoli, ottimizzando l'uso dello spazio e riducendo i tempi di attesa.
3. Assicurare che tutte le norme igieniche e di sicurezza siano rispettate, formando il personale su procedure e protocolli.
4. Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti in modo rapido e professionale, mantenendo un ambiente positivo.
5. Collaborare con lo chef e il personale di cucina per garantire un flusso di lavoro fluido e una comunicazione efficace.
6. Monitorare l'inventario e ordinare forniture necessarie per il servizio di sala.
7. Analizzare i feedback dei clienti per migliorare continuamente il servizio e l'esperienza complessiva.
Requisiti necessari:
- Esperienza pregressa in un ruolo simile nel settore della ristorazione.
- Conoscenza approfondita delle tecniche di servizio al tavolo e delle norme igieniche.
- Capacità di utilizzare software di gestione delle prenotazioni e sistemi POS.
- Ottime doti comunicative e capacità di leadership.
Competenze tecniche richieste:
- Conoscenza dei sistemi di gestione delle prenotazioni.
- Familiarità con i sistemi POS.
- Capacità di analisi dei feedback dei clienti.
Cosa offriamo:
- Opportunità di crescita professionale.
- Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo.
- Benefit aziendali competitivi.
Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.