Per azienda operante nel settore alimentare, specializzata nella produzione di yogurt e prodotti caseari, ricerchiamo un Customer Service Assistant Legge 68/99.
Dettagli della mansione:
Gestione delle richieste e dei contatti con i clienti per informazioni su prodotti, ordini e spedizioni
Assistenza nella risoluzione delle problematiche post-vendita e nella gestione di reclami
Elaborazione degli ordini clienti, monitoraggio della disponibilità e aggiornamento delle informazioni sui prodotti
Collaborazione con i reparti produttivi e logistici per garantire l'evasione tempestiva degli ordini
Redazione e gestione della documentazione commerciale e di spedizione
Utilizzo del pacchetto Office e supporto nell’aggiornamento del CRM aziendale
Garantire un servizio clienti di alta qualità , rispondendo con cortesia e professionalità alle necessità dei clienti
Requisiti:
Appartenenza alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99
Esperienza pregressa nel customer service o in ruoli simili, preferibilmente nel settore alimentare o industriale
Ottime capacità comunicative e relazionali
Conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e Word)
Precisione, attitudine al problem solving e orientamento al cliente
Disponibilità a lavorare in giornata
Sede di lavoro: Borso del Grappa (VI)
Si offre contratto a tempo determinato con possibilità di inserimento stabile.
Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.